Постановка внутренних задач отделу дизайна

Данный регламент поможет сделать процесс постановки задач дизайнерам более понятным обеим сторонам, а также позволит планировать рабочее время и контент-план с учетом подготовки графических ресурсов.
Пользователи регламента: руководители и сотрудники отделов маркетинга, PR, HR и дизайна.
Ответственные лица: руководители отделов-заказчиков.

Сроки, указанные в задачах являются приблизительными. Это средняя продолжительность работы middle-специалиста, с учетом выполнения всех указанных в задаче требований и подготовленного контента.
В реальности все зависит от конкретной задачи и профессионализма заказчика и исполнителя.
Важно! Любые изменения требований во время работы влекут непрогнозируемое увеличение срока выполнения задачи.
Содержание
Картинка для поста (кастомная) / 4 часа
  • задача в Youtrack
  • срок публикации
  • формат картинки (портрет, лэндскейп, квадрат)
  • соцсети
  • текст на картинке
  • текст поста
  • пожелания к картинке (иллюстрации, фото, интерфейс)
  • акцент
  • цель поста
Рекомендации: при разработке текста для картинки, учитывайте, что в подавляющем большинстве случаев эту картинку не открывают на весь экран. Поэтому текста должно быть достаточно для понимания посыла, но он должен быть крупного шрифта, чтобы легко читаться в ленте социальных сетей. Постарайтесь уложить суть сказанного в одно короткое предложение.
Картинка для поста (шаблон) / 1 час
  • задача в Youtrack
  • срок публикации поста
  • текст на картинке
Рекомендации: шаблоны значительно сокращают срок выполнения задачи и облегчают работу всем отделам. Но не увлекайтесь созданием таких постов. Иначе, наша лента превратится в однообразное полотно, что отпугнет новых пользователей.
Картинки для статьи / 16 часов
  • задача в Youtrack
  • срок публикации
  • формат картинок (портрет, лэндскейп, квадрат)
  • количество картинок
  • текст статьи
  • пожелания к картинкам (иллюстрации, фото, интерфейс)
  • где публикуется, ссылка на сайт
  • цель статьи
Рекомендации: как и сама статья, оформление к ней также является контентом. И требования к ним схожи: картинки должны подкреплять статью атмосферой, экспертным визуалом и, конечно, быть максимально уникальными. Старайтесь полностью избегать использование для этой задачи популярных стоковых образов, иконок и людей (вы наверняка видели этих популярных мужчин и женщин с натянутыми улыбками, мотивирующие стрелочки и графики). Для ускорения процесса, есть отличные ресурсы с незаезженной базой. Но если время есть, лучше подготовить собственные изображения.
Презентация / 32 часа
  • задача в Youtrack
  • срок публикации, конференции, презентации.
  • количество слайдов (10-15)
  • название и план презентации
  • итоговый формат презентации
  • пожелания к оформлению (иллюстрации, фото, интерфейс)
  • заголовки и текст к слайдам (достаточно черновика)
  • ЦА презентации
  • назначение презентации (отправка файла, показ лично, живое выступление спикера)
  • итоговый формат презентации (pdf, pptx, keynote, google slides)
  • цель презентации
Рекомендации: презентация является важным инструментом продвижения бренда. Это тот канал, который останется у клиента, и к которому он неоднократно может обращаться. Поэтому постарайтесь сделать этот продукт максимально привлекательным, удобным, понятным и запоминающимся. Как с точки зрения оформления, дизайна, так и сам текст презентации. В то же время, презентации допускают переиспользование слайдов и даже целых разделов, так как клиенты редко обмениваются полученными КП со своими конкурентами. При создании презентаций помните главное правило: один слайд – одна мысль, не перегружайте слайды контентом. Как текстовым, так и графическим. Крупный, лаконичный заголовок + один яркий визуальный образ = хорошая рабочая схема. Некоторые слайды могут и вовсе не требовать оформления картинкой, другие – наоборот, служат визуальными якорями или крупно показывают нашу мысль в виде примера интерфейса, логотипа или графика. Исходите из мысли, которую хотите заложить в слайд. В длинных презентациях делайте отбивки (например, через каждые 10 слайдов) в виде красивых, осмысленных изображений на тему презентации. И помните, чем быстрее вы доносите основную идею, тем успешнее будет презентация. По завершению работы, обязательно проверьте презентацию в деле, покажите коллегам, потренируйтесь в докладе.
Доработка 1 слайда презентации / 5 часов
  • задача в Youtrack
  • срок отправки презентации
  • формат картинки (портрет, лэндскейп, квадрат)
  • текст для замены на слайде
  • пожелания к картинке (иллюстрации, фото, интерфейс)
Рекомендации: новые и обновленные слайды должны идеально вписываться в существующую презентацию по стилю (шрифты, модульная сетка, стилистика изображений). Объем текста на замену также готовьте равнозначный. Это сократит время производства задачи.
Прототип существующего кейса / 2 - 4 часа
  • задача в Youtrack
  • срок отправки клиенту
  • формат прототипа (ссылка на фигму, видеозапись)
  • сценарий, который нужно продемонстрировать
  • нужны ли смарт-анимации?
Рекомендации: кликабельный прототип интерфейса дает опыт, похожий на использование реального продукта. Однако, если клиент работает с прототипом без нашего участия, велик риск, что впечатление будет смазано, так как не все элементы интерфейса будут доступны для взаимодействия (все-таки, это только прототип). Поэтому, лучше всего демонстрировать такой прототип на созвоне или лично, чтобы иметь возможность помочь клиенту освоиться. Если такой возможности нет, лучше отправить видеозапись работы с прототипом. Можно озвучить действия на экране голосом и снабдить прототип микро-анимациями (смарт-анимациями) для усиления эффекта.
Фейковый кейс / 32 - 40 часов
  • задача в Youtrack
  • срок отправки клиенту
  • сфера бизнеса
  • клиент/сегмент рынка
  • количество скриншотов (5-10)
  • какой функционал нужно отразить?
  • текст и перевод для наполнения интерфейса контентом
  • нужны ли смарт-анимации?
  • нужен ли прототип?
  • нужен ли видеоролик?
  • можем ли переиспользовать кейс на behance/на сайте
Рекомендации: перед работой дизайнер проводит предпроектное исследование, как в реальном, коммерческом проекте. Изучает конкурентные продукты, бизнес отрасли, сайты клиентов. Если вы уже проделали подобную работу, поделитесь результатами своего исследования, это ускорит процесс работы и улучшит коммуникацию. Разработанный кейс может не подойти клиенту частично или полностью. Чтобы не терять результат, старайтесь максимально переиспользовать разработанный дизайн: публикация на behance/dribbble/сайте, отправка конкурентам, рекламная кампания. Это объемная задача, и терять отработанные часы будет крайне нерентабельно для компании.
Рекламный креатив / 8 - 16 часов
  • задача в Youtrack
  • срок запуска рекламной кампании
  • формат креативов (статичное изображение/анимированное изображение)
  • формат изображения (портрет, лэндскейп, квадрат)
  • количество креативов (1-2)
  • текст для креативов
  • текст кампании
  • пожелания к креативам (иллюстрации, фото, интерфейс)
  • акцент
  • ЦА кампании
  • цель кампании
Рекомендации: при разработке текста для картинки, учитывайте, что в подавляющем большинстве случаев эту картинку не открывают на весь экран. Поэтому текста должно быть достаточно для понимания посыла, но он должен быть крупного шрифта, чтобы легко читаться в ленте социальных сетей. Постарайтесь уложить суть сказанного в одно короткое предложение.
Общие рекомендации
  1. Не забывайте заводить задачи в Youtrack. Копируйте шаблонные задачи для упрощения работы (разработаем в дальнейшем). Чтобы не закапываться в операционку, старайтесь группировать запросы в недельные спринты в рамках одной большой задачи, над которой могут работать сразу несколько дизайнеров.

  2. При планировании публикаций, закладывайте риски. Ставьте внутренние дедлайны хотя бы на 4-8 часов раньше срока. Это даст дополнительное преимущество по времени при возникновении срочных правок.

  3. Расставляйте приоритеты. Невозможно сделать все одновременно, но возможно сделать это по порядку. Порядок приоритетов должен быть заложен уже на уровне разработки контент-плана.

  4. Анализируйте результат. Лайки, репосты, просмотры, конверсия, фидбек клиентов, все, что так или иначе дает представление об эффективности разработанных макетов и презентаций, важно для улучшения последующих версий и креативов. В конечном итоге, можно выработать визуальные принципы разработки графики, которая действительно цепляет аудиторию и приносит максимальный результат.